الخصوصية
سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط
تسري على الحجز لدى Studio Puls. آخر تحديث 29/10-2026.
هذه الترجمة للعلم فقط. النسخة الدنماركية هي المعتمدة.
هنا يمكنك قراءة المعلومات التي نحفظها عنك كعميل، ولماذا نفعل ذلك، ومن يعالجها نيابةً عنا، وكم نحتفظ بها، وما هي حقوقك.
من المسؤول عن بياناتك؟
Studio Puls (eksempel) هي الجهة المسؤولة عن البيانات التي تقدمها عند حجز موعد.
- Studio Puls (eksempel)
- Vesterbro 71, 9000 Aalborg
ما المعلومات التي نحفظها
- الاسم ورقم الجوال والبريد الإلكتروني.
- حجوزاتك: العلاج والوقت والموظف والسعر وأي رسالة تكتبها لنا.
- سجلك لدينا، مثل الزيارات السابقة والإلغاءات وما إذا كنت قد تغيبت عن موعد.
- ملاحظات نكتبها لنقدم لك الخدمة التي تريدها، مثل تفضيلاتك.
- إذا كنت على قائمة الانتظار ليوم ما، نحفظ اليوم والخدمة وبيانات الاتصال بك حتى نتمكن من إبلاغك.
- الاستمارة الصحية والسجل: إجاباتك في الاستمارة التي تملؤها قبل العلاج (مثل الحساسية والعلاجات السابقة)، بالإضافة إلى الملاحظات وأي صور من زياراتك. يُحفظ ذلك فقط بموافقتك.
تأتي المعلومات منك عندما تحجز عبر الإنترنت أو تتصل بنا أو تزورنا. نحفظ المعلومات الصحية في سجلك فقط عندما تملأ الاستمارة بنفسك وتوافق. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت، وعندها نحذف المعلومات بناءً على طلبك.
لماذا نحفظها
- لتسجيل حجزك وإرسال تأكيد وتذكير وإشعار عند التغييرات أو الإلغاء. الأساس القانوني هو الاتفاق الذي تبرمه عند الحجز (المادة 6(1)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات).
- لنتعرف عليك في المرة القادمة ونمنحك تجربة جيدة، مثلاً من خلال سجلك وملاحظاتنا. الأساس هو مصلحتنا المشروعة في إدارة أعمالنا (المادة 6، الفقرة 1، البند و).
- لتكييف العلاج بأمان معك عندما تملأ الاستمارة الصحية. الأساس هو موافقتك الصريحة (المادة 9، الفقرة 2، البند أ).
- بعد الزيارة قد نرسل لك بريداً إلكترونياً لتحجز مرة أخرى أو تترك لنا تقييماً. يمكنك دائماً الرفض بالرد على البريد أو بالتواصل معنا، ولن نرسل المزيد.
لا نستخدم معلوماتك لأي غرض آخر ولا نرسل نشرات إخبارية أو عروضاً دون موافقتك.
مع من نشارك البيانات
لا نبيع بياناتك أبدًا. تتم معالجتها نيابة عنا من قبل هؤلاء المزودين (معالجو البيانات):
- Salora Booking: الموقع ونظام الحجز. تُخزن البيانات على خوادم داخل الاتحاد الأوروبي.
- CPSMS: إرسال تأكيدات وتذكيرات عبر الرسائل النصية (معالج بيانات في الاتحاد الأوروبي).
لا تغادر معلوماتك الاتحاد الأوروبي. لا نكشف المعلومات للسلطات إلا إذا اقتضى القانون ذلك. لا يتم تحميل الخريطة في قسم "موقعنا" من خرائط Google إلا إذا ضغطت على "عرض الخريطة"، وعندها تسري شروط Google.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طالما أنت عميل لدينا. إذا لم يكن لديك حجز لمدة 3 سنوات، يُحذف اسمك ورقم جوالك وبريدك الإلكتروني تلقائيًا. ويُحذف سجل الرسائل النصية ورسائل البريد المرسلة بعد سنتين.
كيف نحمي معلوماتك
فقط الموظفون الذين لديهم تسجيل دخول شخصي يمكنهم رؤية سجل العملاء. ويمكن لـ Salora ذلك أيضًا عند مساعدتنا في النظام. الاتصال بالموقع مشفر، وكلمات المرور محفوظة بأمان.
حقوقك
يحق لك الاطلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنك وتصحيحها أو حذفها. ويمكنك أيضًا الاعتراض على معالجتها أو تقييدها والحصول على نسخة منها (قابلية نقل البيانات). سنرد في غضون شهر كحد أقصى. إذا لم تكن راضيًا عن طريقة تعاملنا مع بياناتك، يمكنك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الدنماركية عبر datatilsynet.dk.
ملفات تعريف الارتباط
يستخدم الموقع ملف تعريف ارتباط واحدًا فقط، "salora"، وهو ضروري لعمل الحجز بأمان. يحمي النموذج ويتذكر اختياراتك أثناء الحجز، مثل اللغة، ويُحذف عند إغلاق المتصفح. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط للإحصاءات أو التسويق، لذلك لا حاجة لموافقتك.
التغييرات
نقوم بتحديث السياسة عند حدوث تغييرات. يوضح التاريخ في الأعلى آخر تحديث لها.